Diş & sağlık merkezi için randevu ve hasta dosyası sistemi
Randevu defterini, hasta dosyalarını ve seans planlarını dijitale taşıyan; otomatik hatırlatmalarla gelmeyen hasta sorununu azaltan bir klinik yönetim sistemi.
Canlı Demoyu İnceleSorun
Diş klinikleri, poliklinikler ve estetik merkezleri randevularını çoğunlukla kağıt ajandayla yönetir. Hekim, oda ve işlem çakışmaları elle takip edildiği için gözden kaçar; aynı saate iki hasta yazılması ya da bir hekimin müsait olmadığı bir saate randevu verilmesi sık yaşanan bir sorundur.
Gelmeyen hasta (no-show) klinik için doğrudan boş bir çalışma saati demektir. Manuel hatırlatma aramaları hem zaman alır hem de yoğun günlerde unutulur; boş kalan koltuk geri kazanılamaz.
Hasta geçmişi kağıt dosyalarda dağınık durur. Bir hastanın önceki muayene notlarına, uygulanan tedaviye veya çok seanslı bir tedavide kalan seans sayısına ulaşmak zaman kaybettirir. Ayrıca hasta verilerinin KVKK'ya uygun, yetki bazlı saklanması kağıt sistemde neredeyse imkansızdır.
Çözüm
Kliniğe randevuları hekim, oda ve işlem bazında planlayan bir randevu yönetim sistemi kurduk. Her hekimin çalışma saatleri ve müsaitliği ayrı yönetildiği için çakışma oluşmuyor.
SMS / WhatsApp üzerinden otomatik randevu hatırlatması ekledik. Randevu öncesi giden hatırlatma, gelmeyen hasta kaynaklı boş saatleri azaltmayı hedefliyor — üstelik personelin tek tek arama yükünü ortadan kaldırıyor.
Muayene notlarını, uygulanan tedavileri ve dosya eklerini tek bir hasta kartında topladık. Çok seanslı tedavilerde plan, kalan seans ve ödeme durumu takip edilebiliyor. Tüm hasta verileri yetki bazlı erişimle, KVKK gerekliliklerine uygun biçimde saklanıyor.
Sonuç
- Hekim, oda ve işlem çakışmasını önleyen tek takvim
- Gelmeyen hasta kaynaklı boş saatleri azaltmayı hedefleyen otomatik hatırlatma
- Her muayenede elinizin altında olan hasta geçmişi ve tedavi dosyası
- Yetki bazlı, KVKK'ya uygun hasta kaydı
Kullanılan Teknolojiler
Diğer Vaka Çalışmaları
Benzer bir sistem ister misiniz?
İşletmenizin ihtiyaçlarını dinleyelim, size özel bir çözüm kurgulayalım. Görüşme ayırtın ya da teklif alın — ilk değerlendirme ücretsiz.