Türkiye'de toptan satış yapan işletmelerin büyük kısmı siparişi hâlâ WhatsApp mesajı, telefon ve Excel dosyasıyla alıyor. Bu yöntem 10 bayiyle çalışır, 50 bayiyle çatırdar, 100 bayiyle çöker. Sorun bayilerde değil, sistemsizliktedir.
1. Sipariş hataları biter.
WhatsApp'tan gelen “şu üründen 20 koli” mesajı, yanlış ürün kodu, yanlış adet veya unutulan satır olarak sisteme geçebilir. B2B portalda bayi ürünü listeden seçer, stok durumunu görür ve siparişi kendisi onaylar. Hata payı, siparişi elle giren kişiden değil, bayinin kendi onayından geçer.
2. “Bakiyem ne kadar?” telefonları biter.
Portalda her bayi kendi cari bakiyesini, ödeme geçmişini ve açık siparişlerini görür. Muhasebe ekibinizin gününü yiyen bu aramalar büyük ölçüde ortadan kalkar.
3. Her bayiye doğru fiyat gider.
Bayi grubuna, cari koda veya ürüne göre farklı fiyat listesi ve iskonto tanımlanır. Yanlış fiyattan sipariş alıp sonradan düzeltme telefonu yapma dönemi kapanır.
4. Mesai saati kısıtı kalkar.
Bayi, gece 23:00'te siparişini girer; siz sabah hazır listeyle güne başlarsınız. Sipariş alma kapasiteniz personel sayınızla sınırlı olmaktan çıkar.
5. Sipariş verisi rapora dönüşür.
Hangi bayi neyi ne sıklıkla alıyor, hangi ürün hangi bölgede tutuyor, kim siparişi azalttı — bunlar WhatsApp geçmişinde bulunmaz, portalda tek tıkla rapordur. Azalan siparişi zamanında görmek, kaybedilen bayiyi geri kazanmanın tek yoludur.
6. ERP ile konuşur.
Portaldan gelen sipariş doğrudan stok ve muhasebe sisteminize düşer; kimse veriyi ikinci kez elle girmez. Çift veri girişi, hem zaman hem hata kaynağıdır.
Peki B2C (son tüketici) satışı da yapıyorsanız? Aynı ürün ve stok havuzu üzerinden iki kanalı birlikte yönetmek mümkündür: bayiye özel fiyatlı, girişli B2B portal ve herkese açık B2C mağaza. İki ayrı sistem kurmak, iki ayrı stok hatası demektir.
SyntrixCode olarak B2B/B2C altyapısını mevcut ERP veya muhasebe sisteminizle çift yönlü entegre şekilde kuruyoruz. Bayi sayınız artarken sistemin de sizinle büyümesi için doğru zaman, çatırdamaya başlamadan öncesidir.